Juridische kennisgeving

Laatst bijgewerkt: 17 september 2026

Conform de bepalingen van de Nederlandse wetgeving inzake de informatiemaatschappij en de Europese richtlijn inzake elektronische handel, evenals het Nederlandse consumentenrecht (Boek 6 en Boek 7 BW), heeft deze juridische kennisgeving tot doel de gebruikers van de website https://kamacue.com/ (hierna "de Website" genoemd) te informeren over de identiteit van de uitgever, de hostingvoorwaarden en de gebruiksvoorwaarden van de Website.

---

1. Uitgever van de Website

Verantwoordelijke voor de publicatie: Kamacue

---

2. Hosting van de Website

---

3. Intellectuele eigendom

Alle elementen waaruit de Website bestaat (teksten, afbeeldingen, foto's van onze boeketten, video's, logo's, merken, grafische vormgeving, broncodes, databases, enz.) zijn het exclusieve eigendom van Kamacue of haar partners en rechthebbenden.

Elke reproductie, weergave, verspreiding, wijziging of exploitatie, geheel of gedeeltelijk, van deze elementen is strikt verboden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Kamacue, in overeenstemming met de Nederlandse en Europese wetgeving inzake intellectuele eigendom.

---

4. Aansprakelijkheid

Kamacue stelt alles in het werk om de juistheid en bijwerking van de informatie op de Website te waarborgen. Kamacue kan echter niet de volledigheid, de afwezigheid van fouten of de permanente actualiteit van de inhoud garanderen. Bijgevolg kan Kamacue niet aansprakelijk worden gesteld voor enige onjuistheid, weglating of schade die voortvloeit uit het gebruik van de informatie op de Website.

Kamacue wijst alle aansprakelijkheid af in geval van:

• Tijdelijke onderbreking van de Website om redenen van technisch onderhoud, bijwerking of overmacht;

• Directe of indirecte schade die verband houdt met het gebruik van de Website (gegevensverlies, computervirussen, hacking, enz.);

• Onrechtmatige inhoud of handelingen van derden op de Website.

---

5. Producten die op de Website worden aangeboden

Kamacue verkoopt verse gesneden bloemen, zorgvuldig geselecteerd bij Nederlandse en Europese producenten.

Ons productassortiment omvat met name:

Elk boeket wordt met de hand samengesteld in ons atelier, met bijzondere aandacht voor de versheid en de kwaliteit van de bloemen. De beelden op de Website zijn indicatief; de natuurlijke variaties in kleur, grootte en vorm zijn inherent aan verse producten en vormen geen conformiteitsgebrek.

---

6. Hyperlinks

De Website kan hyperlinks bevatten naar websites van derden. Kamacue oefent geen controle uit over deze sites en wijst alle aansprakelijkheid af met betrekking tot hun inhoud, gebruiksvoorwaarden, privacybeleid of handelspraktijken. De Gebruiker bezoekt deze sites op eigen verantwoordelijkheid.

Het aanbrengen van hyperlinks naar de Website is onderworpen aan de voorafgaande en schriftelijke toestemming van Kamacue.

---

7. Bescherming van persoonsgegevens

Kamacue verzamelt en verwerkt de persoonsgegevens van Gebruikers met inachtneming van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) nr. 2016/679 van 27 april 2016 en de Nederlandse uitvoeringswetgeving (UAVG).

Voor meer informatie over de verzameling, het gebruik en de bescherming van uw persoonsgegevens verwijzen wij u naar ons Privacybeleid dat op de Website beschikbaar is.

---

8. Cookies

De Website maakt gebruik van cookies om de navigatie-ervaring te verbeteren, publieksstatistieken op te stellen en gepersonaliseerde inhoud aan te bieden. De Gebruiker wordt bij zijn eerste bezoek via een toestemmingsbanner geïnformeerd over het gebruik van cookies en kan zijn voorkeuren op elk moment instellen.

Voor meer informatie verwijzen wij u naar ons Cookiebeleid dat op de Website beschikbaar is.

---

9. Geaccepteerde betaalmethoden

Op de Website https://kamacue.com/ worden betalingen uitsluitend per bankkaart uitgevoerd. De geaccepteerde kaarten zijn:

• VISA

• Mastercard

⚠️ De transacties zijn beveiligd via een erkende betaaldienstverlener, conform de PCI-DSS-normen (Payment Card Industry Data Security Standard).

Geen enkele andere betaalmethode (PayPal, overschrijving, cheque, enz.) wordt op de Website geaccepteerd.

---

10. Herroepingsrecht van 14 dagen

Conform de Europese richtlijn consumentenrechten en de Nederlandse implementatie daarvan (Boek 6 BW), geniet de Gebruiker-consument een herroepingstermijn van 14 dagen vanaf de ontvangst van zijn bestelling.

Vanwege de bederfelijke aard van verse bloemen geldt dit recht uitsluitend voor producten die worden geretourneerd in hun originele, ongeopende en intacte verpakking. Voor elke aanvraag kan de Gebruiker contact opnemen met onze klantenservice via service@kamacue.com.

---

11. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting

Deze juridische kennisgeving wordt beheerst door het Nederlandse recht.

Elk geschil met betrekking tot de interpretatie of uitvoering van deze juridische kennisgeving wordt, bij gebrek aan een minnelijke schikking, voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.

Conform de consumentenwetgeving kan de Gebruiker-consument een beroep doen op consumentenbemiddeling om een commercieel geschil met Kamacue op te lossen, alvorens gerechtelijke stappen te ondernemen. De bevoegde bemiddelaar kan worden benaderd via de website van de Stichting Geschillencommissie of elke andere erkende bemiddelaar.

---

12. Contact

Voor elke vraag met betrekking tot deze juridische kennisgeving of het gebruik van de Website kunt u contact opnemen met Kamacue:

Per e-mail: service@kamacue.com

Per telefoon: +31 342 440 100

Per post: Graafhorstweg 16, 3774 RB Kootwijkerbroek, Nederland

Openingstijden: 09:00 tot 17:00 uur (maandag tot en met vrijdag, uitgezonderd feestdagen)

---

Kamacue — De schoonheid van bloemen, met zorg geleverd. 🌸